সিটিজেন চার্টার
Ø বাংলাদেশের প্রতিবন্ধী নাগরিকদের সমমর্যাদা, অধিকার, পূর্ণ অংশগ্রহণ ও সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করার পদক্ষেপ গ্রহণ।
Ø প্রতিবন্ধীত্বের কারণ এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে গবেষণা অথবা প্রকাশনা ও জনগণের মধ্যে সচেতনতা সৃষ্টির উদ্যোগ গ্রহণ। এই লক্ষ্যে জাতীয়, আন্তর্জাতিক দিবস ও উৎসবসমূহ উদযাপন করা।
Ø প্রতিবন্ধীদের জন্য গবেষণা ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠাকরণ এবং সহযোগিতা প্রদান।
Ø প্রতিবন্ধীদের চিহ্নিত ও শানাক্তকরণপূর্বক বাস্তবসম্মত পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ।
Ø প্রতিবন্ধী সেবা ও সাহায্য কেন্দ্রে ‘One Stop Service Center’ হিসেবে সেবা প্রদানে সমর্থ করে তোলে কেন্দ্রে আগত প্রতিবন্ধী ব্যক্তির রোগের লক্ষণ যাচাইকরণ, চিকিৎসা ব্যবস্থা প্রদান, থেরাপী সেবাদান, পরামর্শ প্রদান, সহায়ক উপকরণাদি সরবরাহ করে এসব সেবা সরাসরি রোগীকে প্রদান করা বা কেন্দ্রের মাধ্যমে সেবা প্রদান পূর্বক বা পূর্বে শনাক্তকৃত রোগীকে রেফারেল নেটওয়ার্ক এর মাধ্যমে চিকিৎসা ব্যবস্থা করে স্বাভাবিক জীবনে ফিরিয়ে আনা, উন্নয়নে অংশগ্রহণ, পূনর্বাসিতকরণ ও একীভূত সমাজ গড়ে তোলা।
Ø প্রতিবন্ধীদের কল্যাণ ও উন্নয়নে কর্মরত প্রতিষ্ঠান/সমিতি/সংগঠন/সংস্থাকে প্রয়োজনীয় সাহায্য সহযোগিতা ও উৎসাহ প্রদান এবং সংশ্লিষ্ট কাজের সমন্বয় সাধন ইত্যাদি।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS